Toimitamme Postin, Matkahuollon ja Schenkerin kautta noutopisteisiin ympäri Suomea. Posti toimittaa paketit myös kotiovellesi tai hoivakotiin halutessasi.
Kaikki toimitukset on pakattu yksityisyyttäsi kunnioittaen neutraaleihin pahvilaatikoihin tai muovipusseihin, joista ei käy ilmi lähetyksen sisältö.
Ilmainen toimitus yli 125 euron ostoskorille
Kotiinkuljetus soittopalvelulla ilmaiseksi 150 euron ostoskorille
Klarnan Checkout on täyden palvelun kassajärjestelmä, joka mahdollistaa verkkopankkimaksut, luottokorttiostot, laskutuksen ja osamaksun.
Muita maksutapoja ovat PayPal, postiennakko ja Finvoicer-laskutus, joka mahdollistaa hoitajien tilaukset asiakkailleen.
Oletko tilaamassa asukkaalle tai potilaalle laskulle?
Voitte tehdä tilauksen joko verkkokaupassa, sähköpostilla tai puhelimitse. Verkkokaupassa tilatessa valitkaa kassalla maksutavaksi laskutus. Laskutamme määrittämällänne tavalla joko omaisia tai mahdollisia edunvalvojia.
Soita 050-5666691 (soitamme takaisin, jos emme pysty vastaamaan heti) tai lähetä sähköpostia asiakaspalvelu(at)dreamcare.fi
Rekisteröityminen tälle sivustolle on ilmaista ja turvallista. Tietojasi ei anneta muille osapuolille ilman lupaasi. Sivustolla on SSL-sertifikaatti.
Asiakas voi rekisteröityessään, oman tilinsä tiedoissa tai sivuston etusivulla liittyä uutiskirjeen tilaajaksi niin halutessaan. Uutiskirjeen tilaamisen pystyy koska tahansa peruuttamaan uutiskirjeen lopussa olevan linkin kautta.
Pidätämme oikeuden perua tilauksesi koska tahansa. Välillämme ei ole sopimusta ennen kuin tilaus on postitettu. Sopimus muodostuu, kun tilaus on käsitelty ja siirtynyt logistiikan kuljetettavaksi.
Vastuuvapautuslauseke
STP Trading ei ole vastuussa vammoista, joita tällä sivustolla myytävien tuotteiden väärä käyttö voi aiheuttaa tai jotka syntyvät käytettäessä STP Tradingin myymiä tuotteita.
STP Trading ei ole vastuussa mahdollisista häiriöistä verkkosivustossa.
STP Trading ei ole vastuussa tuotteiden saatavuusongelmista, tuotemuutoksista tai toimittajien toimituspuutteista.
Tuotteet toimitetaan neutraaleissa ruskeissa pahvilaatikoissa ja pienemmät ostokset valkoisissa läpinäkymättömisessä postituspusseissa. Pakettikortteihin merkitään lähettäjäksi yritysnimemme STP Trading.
Lähetykset käsitellään tilauspäivänä tai tilausta seuraavana arkipäivänä niiltä osin, kun tuotteet löytyvät varastosta. Käsittelystä lähetetään asiakkaalle sähköpostilla ilmoitus. Käsittelyä seuraa paketin siirtäminen kuljetukseen.
Kokonaistoimitusaika on 1-5 arkipäivää toimitustavasta riippuen. Ilmoitamme sinulle ylimääräisistä viiveistä, mikäli sellaisia ilmaantuu.
Mikäli tilaat tuotteita yli varastosaldon, niin lähetämme puuttuvat jälkitoimituksena ilman lisäkuluja. Ilmoitamme asiakkaalle, jos tuotteiden saatavuudessa on ongelmia ja toimitusaika venyy yli ilmoitetun.
Tehdyn tilauksen voi myös noutaa varastomyymälästämme sen aukioloaikoina tai erikseen sovittuna aikana.
Hyväksymällä nämä toimitusehdot hyväksyt myös ylläolevan linkin takaa löytyvät tilauksen maksuun käytetyn maksutapavaihtoehdon erityspiirteet.
Ilmaiset maksutavat verkkokaupassamme ovat tilisiirto, Klarna Checkout, PayPal ja laskutus.
Postiennakko on maksullinen maksutapa.
Varastomyymälässä voi maksaa käteisellä tai kortilla. Minimiostos myymälässä on 20 €.
Tuotteiden hinnat ja kuvaukset
Tällä verkkosivustolla esitetyt hinnat ovat voimassaolevat hinnat. Emme ota vastuuta muualla mahdollisesti ilmoitetuista vääristä hintatiedoista. Hinnat voivat muuttua koska tahansa.
Tuotteet tai pakkaukset voivat olla hieman erilaisia verrattuna tuotekuvauksiimme.
Pidätämme oikeuden korjata hintaa tilauksen jälkeen, mikäli hinnoittelussa on tapahtunut selkeästi virhe ja hintaa voidaan pitää poikkeuksellisen alhaisena yleiseen hintatasoon nähden.
Kaikkiin hintoihin sisältyy arvonlisävero 24 % paitsi, jos asiakas on kirjautunut sisään asiakastiedoilla, jotka viittaavat EU:n ulkopuolelle (Ahvenanmaa, Norja).
Hyväksymällä nämä käyttöehdot hyväksyt myös ylläolevan linkin takaa löytyvät palautusohjeet ja palautukseen liittyvät rajoitukset.
Voit peruuttaa koko tilauksesi tai palauttaa yksittäisiä tuotteita 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tilauksen viimeisenkin tuotteen. Tuotteiden palauttaminen on ilmaista.
Toivomme, että ilmoitat meille peruutuksesta, palautuksesta tai vaihdosta joko tilauksen mukana tulevalla lomakkeella, sähköpostitse tai sivun oikean alalaidan chatin kautta.
Noutamattomasta postiennakkopaketista seuraa välittömästi pysyvä postiennakkokielto.
Tuotteillamme ei ole takuuta. Noudatamme kuitenkin hyvää kaupankäyntitapaa, eli pyrimme löytämään kompromissin tilanteessa, jossa tuotteessa on ollut selkeä laatuvirhe, joka tulee ilmi pian kaupan jälkeen.
Mahdollisen laatuongelman tapauksessa asiakkaan tulee ilmoittaa laatuongelmasta viipymättä asiakaspalveluumme ja kuvailla ongelma tarkasti valokuvien kera. Tämän lisäksi kaikki vialliset käyttämättömät tuotteet tulee palauttaa välittämästi jatkotutkimuksia varten.
Mikäli todisteita laatuongelmasta ei esitetä ja tuotteita ei palauteta, niin kieltäydymme hyvittämästä tuotteita.
